Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности описывает методы использования и хранения интернет‑магазином «TERMIUM heaters» (далее – Магазин) конфиденциальной (персональной) информации клиентов, посещающих сайт termium.deal.by (далее – Сайт).

1.2. Использование клиентом Сайта и предоставление Магазину информации частного характера через Сайт означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных клиента, а также согласие на передачу, использование и раскрытие его персональных данных согласно условиям настоящей Политики конфиденциальности.

1.3. В случае несогласия с условиями настоящей Политики конфиденциальности клиент должен прекратить использование Сайта.

1.4. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только в отношении информации частного характера, полученной через данный Сайт. Информация частного характера – это информация, позволяющая при ее использовании отдельно либо в комбинации с другой доступной Магазину информацией идентифицировать персональные данные клиента.

1.5. На Сайте могут иметься ссылки, позволяющие перейти на другие сайты (в том числе ресурсы deal.by и иные интернет‑ресурсы). Магазин не несет ответственности за сведения, публикуемые на этих сайтах, и предоставляет ссылки на них только в целях обеспечения удобства клиентов.

1.6. Администрация Сайта (ООО «ЮВИ электроникс») не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем Сайта.

2. Предмет политики конфиденциальности

2.1. Если пользователь не зарегистрирован на Сайте и не оформляет заказ, просмотр содержимого на ресурсе является анонимным. Серверы Сайта и/или платформы Deal.by могут собирать для статистики информацию о типе браузера, компьютера и операционной системы, а также IP‑адрес.

2.2. Данные зарегистрированных пользователей и/или лиц, оформляющих заказ, которые могут собираться и сохраняться:

2.2.1. Персональные данные и иная информация, которую клиенты сознательно и добровольно предоставляют путем заполнения форм на Сайте (регистрация, оформление заказа, заявка на консультацию, подписка на рассылку и т.п.):

• фамилия, имя, отчество (при наличии);
• адрес электронной почты (e‑mail);
• контактный телефон;
• адрес доставки (населенный пункт, улица, дом, офис/квартира и т.п.);
• товары, которые клиент добавляет в корзину, сравнивает или заказывает;
• для юридических лиц дополнительно: наименование организации, УНП, реквизиты для счета, контактные лица.

2.2.2. При наличии личного кабинета – пароль (аналог собственноручной подписи) либо учетные данные, предоставляемые платформой.

2.3. Аналогом собственноручной подписи клиента является пароль доступа к его учетной записи либо уникальная ссылка/идентификатор, предоставленный Сайтом. Все действия, совершенные в системе с использованием этих данных, признаются совершенными лично пользователем, который несет полную ответственность за их сохранность и неразглашение.

2.4. Данные из cookie‑файлов – небольших текстовых файлов, в которых после посещения Сайта сохраняется информация о действиях клиента.

2.4.1. Cookies могут содержать: идентификатор сессии, данные о выбранных товарах, сохраненных фильтрах, регионе, настройках отображения, а также идентификаторы для сервисов веб‑аналитики и рекламных систем.

2.4.2. Cookies используются для:

• авторизации на Сайте без повторного ввода логина и пароля;
• сохранения пользовательских настроек и содержимого корзины;
• ведения статистики о пользователях и их запросах с целью анализа и улучшения работы Сайта.

Клиент может отключить или удалить cookies в настройках браузера. В этом случае корректная работа отдельных сервисов Сайта может быть ограничена, за что Магазин ответственности не несет.

2.5. Информация от браузера и устройств – данные, которые браузер автоматически отправляет серверу, например: IP‑адрес, история последних посещений в рамках сессии, название и версия операционной системы и браузера, дата и время посещения Сайта.

2.6. Информация от третьих лиц – персональные данные и техническая информация, которые могут предоставляться Магазину партнерами (сервисами онлайн‑оплаты, службами доставки, рекламными и аналитическими сервисами) в части, необходимой для исполнения обязательств по заказу и улучшения сервиса.

2.7. На Сайте пользователь может оставлять отзывы, комментарии к товарам и задавать вопросы. Пользователь обязан помнить, что информация личного характера, которую он сообщает в этих разделах, может быть доступна другим пользователям.

2.8. Любая иная персональная информация, не оговоренная выше (история покупок, применявшиеся способы оплаты и т.п.), подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, указанных в разделе 3 настоящей Политики конфиденциальности.

3. Охрана и использование личной информации

3.1. Магазин и ООО «ЮВИ электроникс» никогда и ни при каких обстоятельствах не сообщают третьим лицам личную (персональную) информацию о своих клиентах, кроме случаев, предусмотренных законодательством Республики Беларусь (в том числе Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99‑З «О защите персональных данных»), либо когда клиент добровольно соглашается на такую передачу.

3.2. Персональные данные могут использоваться для следующих целей:

• регистрация пользователя на Сайте и сопровождение личного кабинета;
• принятие, обработка и доставка заказов;
• осуществление обратной связи с клиентом, предоставление клиентской поддержки;
• направление уведомлений о статусе заказов, условиях оплаты и доставки;
• направление, с согласия клиента, информации об акциях, новинках, персональных предложениях, бонусных программах, а также напоминаний о товарах, оставленных в корзине.

3.3. Магазин имеет право привлекать другие компании и частных лиц для выполнения определенных видов работ, например: доставка заказов, отправка SMS и e‑mail‑сообщений, анализ данных, предоставление маркетинговых и рекламных услуг, обработка электронных платежей. Указанные лица получают доступ к персональным данным только в объеме, необходимом для выполнения их функций, и не вправе использовать данные в иных целях

3.4. Персональные данные клиента могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Республики Беларусь только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Республики Беларусь.

3.5. Магазин реализует мероприятия по защите личных (персональных) данных клиентов, в том числе:
предотвращение утечки информации по техническим каналам связи и иными способами;
предотвращение несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, блокирования и копирования информации;
использование средств защиты от вредоносных программ и обнаружения компьютерных атак;
ограничение доступа к персональным данным сотрудников и подрядчиков на принципах необходимости и конфиденциальности.

4. Срок хранения персональной информации

4.1. Магазин хранит персональную информацию клиентов ровно столько времени, сколько она остается необходимой для достижения целей, ради которых она была изначально получена, или иных законных целей (исполнение договора, бухгалтерский учет, налоговая отчетность), если более длительный срок хранения не требуется либо не допускается законодательством Республики Беларусь.

4.2. Пользователь вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных, а также потребовать их уточнения, блокирования или удаления в случаях, предусмотренных законодательством. Для этого пользователь может направить письменное обращение на адрес электронной почты, указанный в разделе «Контакты» Магазина (например, heat@uvi‑electronics.com либо контактный e‑mail на странице продавца на Deal.by), с пометкой «Персональные данные».

5. Согласие на обработку персональных данных и файлы cookie

5.1. Посещая Сайт termium.deal.by и/или используя его функционал, пользователь выражает свое согласие ООО «ЮВИ электроникс» на автоматизированную и неавтоматизированную обработку своих персональных данных в следующих целях:

• обеспечение функционирования Сайта и личного кабинета;
• обработка заказов и предоставление консультаций;
• улучшение качества продуктов и услуг Магазина;
• информирование о продуктах и услугах, акциях, новинках и специальных предложениях;
• показ персонализированной рекламы и статистический анализ поведения пользователей на Сайте.

5.2. В рамках указанной цели могут обрабатываться следующие категории данных:

• источник захода на Сайт и информация поискового или рекламного запроса;
• данные о пользовательском устройстве (разрешение экрана, версия операционной системы и браузера и другие технические атрибуты);
• пользовательские клики, просмотры страниц, заполнения форм, просмотры баннеров и видео;
• параметры сессии, время посещения, идентификаторы пользователя, хранимые в cookie‑файлах;
• данные о совершенных и незавершенных заказах.

5.3. Пользователь также дает согласие на предоставление своих персональных данных как посетителя Сайта агентствам и сервисам, с которыми сотрудничает Магазин (включая, но не ограничиваясь, платформой Deal.by, службами доставки, платежными провайдерами, рекламными системами и системами web‑аналитики) в объеме, необходимом для достижения указанных целей.

5.4. Настоящее согласие вступает в силу с момента первого посещения Сайта пользователем и действует в течение сроков, установленных действующим законодательством Республики Беларусь, либо до момента отзыва согласия пользователем в установленном порядке.

6. Внесение изменений и контактная информация

6.1. Все изменения положений или условий использования личной информации будут отражены в настоящей Политике конфиденциальности. Магазин оставляет за собой право вносить изменения в любую часть данного документа в одностороннем порядке, без предварительного уведомления, путем размещения обновленной версии Политики на Сайте на данной странице.

6.2. С момента опубликования обновленной редакции Политики на Сайте пользователи считаются уведомленными и подчиняются новым условиям Политики конфиденциальности.

6.3. Все предложения, вопросы или обращения, связанные с настоящей Политикой конфиденциальности и обработкой персональных данных, следует направлять по юридическому адресу ООО «ЮВИ электроникс» (220004, г. Минск, ул. Обойная, д. 6а, ком. 25а) и/или на электронный адрес, указанный на Сайте Магазина и на странице продавца на Deal.by (в том числе heat@uvi‑electronics.com либо e‑mail, указанный в разделе «Контакты»).